Retail Banking

Bij Retail Banking draait alles om particuliere klanten. We staan we 24/7 klaar voor particuliere klanten met wensen of vragen op het gebied van betalen, lenen, sparen, hypotheken of verzekeren. We zorgen ervoor dat zij zich in elke situatie begrepen en geholpen voelen. Natuurlijk helpen we ze ook bij het vinden van de juiste producten zodat deze aansluiten bij hun wensen. Elke klant is voor ons immers de belangrijkste.

We maken samen het verschil voor de klant, onder andere door creatief na te denken over de essentie van service en klanttevredenheid. Dit leidt tot inspirerende concepten, zoals hypotheekadviezen via de webcam en de Tikkie terugbetaalapp.