Laden...
 

Hypotheekregisseur Wonen I

Solliciteer nu »

Plaatsingsdatum: 31-dec-2021

Plaats: Rotterdam, Zuid-Holland, NL

Bedrijf: ABN AMRO International Services B.V.

In het kort

Als Hypotheek Regisseur I draag je zorg voor de klantbehoefte op het gebied van hypotheken. Hierbij is een gezonde balans tussen klanttevredenheid, volumes, rendement en risicobeheersing. Je affiniteit ligt bij het helpen van bestaande en nieuwe klanten voor allerlei vraagstukken. Kortom: een mooie kans om je verder te ontwikkelen en te verdiepen in Wonen.

 

Je werk

Je draagt zorg voor de commerciële, administratieve en klantgerichte afhandeling van klantwensen op het gebied van wonen passend bij Hypotheken Zonder Advies. Door middel van oprechte interesse achterhaal je de klantwens op het gebied van wonen en maak je verbinding met de klant op persoonlijk vlak. Het klantbelang staat hierbij altijd centraal. Je werkt mee aan het realiseren van de droom van Personal Banking, die droom is dat we met zijn allen samenwerken met maar één doel voor ogen en dat is de klant direct en in één keer goed te helpen. Je beoordeelt relevante documenten voor de hypotheekaanvraag, controleert de juistheid van deze documenten om de data integriteit te borgen en geeft krediet technisch fiat voor een dossier. Je zorgt na goedkeuring van de hypotheekaanvraag voor een correcte afhandeling. Je handelt de klantwens zelfstandig af en regisseert de volledige klantreis. De klant ervaart een warm welkom en wordt direct in contact gebracht met de collega die direct met zijn vraag aan de slag gaat. De gesprekken gaan via beeldbankieren; door onze expertise en goed gebruik te maken van de nieuwe technologie, je biedt de klant vooral die 9+ beleving.

Werkomgeving

Je werkt samen in een dedicated team met 35 hypotheekregisseurs I en hypotheekregisseurs II, een team dat zelf organiserend is. Je komt te werken in één van de 3 werklocaties (Amsterdam, Nijmegen of Zwolle). Gezamenlijk dragen jullie de verantwoordelijk voor een bijdrage aan het commerciële hypotheekdoel dat circa 550 miljoen is.

Je profiel

Voor de functie van Hypotheek Regisseur 1 zijn wij opzoek naar een kandidaat die bestaande en potentiële klanten gaat helpen in de klantreis voor hypotheken zonder advies, waarbij het klantbelang ten alle tijden centraal wordt gesteld. De dienstverlening is gericht op zowel acquisitie als op beheerwerkzaamheden. Je bent sociaal vaardig en kunt goed contact maken met  mensen. Je krijgt energie van het nemen van verantwoordelijkheid en eigenaarschap. Je schroomt niet om in het kader van ontwikkelen en continue verbeteren feedback te geven. Je bent sparringpartner richting collega’s op het gebied van hypotheekaanvragen en bent oplossingsgericht met betrekking tot escalaties en verschillende issues. Dat is jouw missie.

Je bent zeer flexibel en bereikbaar wanneer onze klant ons graag wil spreken. Geen 9 tot 5 mentaliteit, bereid om in de avonden en zaterdag te werken. Je bent in het bezit van WFT Basis, Schade Particulieren, Consumptief krediet, Hypotheken en Vermogen.

Je maakt gebruik van de online mogelijkheden en beeldbankieren en neemt klanten en prospects hierin mee. Je bent tevens ambassadeur op dit gebied en stimuleert het gebruik hiervan actief.


 

Wij bieden

Een baan binnen een professionele (Retail) omgeving waarin volop ruimte is om zelf het verschil te maken. Je krijgt echt de ruimte om een zichtbare bijdrage te leveren aan het realiseren van de doelen van Personal Banking en de skillpool Wonen. Daarnaast wordt er veel geïnvesteerd in jouw persoonlijke ontwikkeling. Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms nee als het risico voor de klant te groot is. Klantbelang is ook : helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Rachel Buikema Management Assistent van Sandy Striedelmeijer Square Midden. Wij maken graag kennis met je!
 

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega’s binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend , uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV’s te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV’s die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.